Click to order
Total: 
Напишите 4-х часовой интервал доставки (курьер Москва|СПБ)

Адрес:

Санкт-Петурбург, м.Площадь восстания

Режим работы: 13:00-20:00

ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ КЛИЕНТОВ

Главная
/
FAQ
Доставка
Обмен и возврат
Размеры
Вопросы и ответы

БЫСТРАЯ ДОСТАВКА С ПРИМЕРКОЙ

В Москву и Санкт Петербург за 1 день

ДОСТАВКА

Доставка в Санкт-Петербург и ЛО

• Доставка включает возможность примерки и частичной оплаты заказа
• Время на примерку одного заказа — 15 минут
• При отказе от получения заказа, стоимость доставки не возвращается
• Интервал доставки в Санкт-Петербург и ЛО курьером пн-вс с 10:00 до 22:00

Доставка в Москву и МО

• Доставка включает возможность примерки и частичной оплаты заказа
• Время на примерку одного заказа — 15 минут
• При отказе от получения заказа, стоимость доставки не возвращается
• Интервал доставки в Москву и МО курьером пн-вс с 10:00 до 22:00

КУРЬЕР СВЯЖЕТСЯ С ВАМИ ЗАРАНЕЕ

ВЫ МОЖЕТЕ ПЕРЕНЕСТИ ДОСТАВКУ

на удобное время

ОПЛАТА ПОСЛЕ ПОЛУЧЕНИЯ

РЕГИОНЫ

• Интервал доставки в Регионы. В пункт выдачи пн-пт с 10 до 20 сб вс с 10 до 16
курьером пн-сб с 10 до 18
* не считая день отправки. в праздничные дни срок доставки может быть увеличен
** стоимость доставки в регионы зависит от вашего города и составляет от 400 до 1000 руб.

После оформления заказа в течении 12 часов с вами свяжется наш менеджер для ее подтверждения.

Когда заказ будет перед в транспортную компанию вы получите уведомление с трек-номер для отслеживания.

Вы получите смс, когда заказ приедет в ваш город и сможете назначать удобную дату и время доставки.

ОБМЕН И ВОЗВРАТ

ОБМЕН
УСЛОВИЯ:
• Товар должен быть приобретен в WYSH.SHOP.
• Товар должен находиться в идеальном состоянии (не были в употреблении, не подвергались стирке, не подгонялись по размеру, содержат внутренние этикетки и ярлыки).

Обмен на другой размер.
Расходы на забор не подошедшего товара мы берем на себя, вам ни о чем не нужно беспокоиться — наши сотрудники оформят для вас заявку на приезд курьера или отправку с удобного для вас пункта выдачи заказов.
Если вам не подошла купленная вещь по размеру, вы можете обменять ее на другой размер при условии, что он есть в наличии. В этом случае, обмен производится по стоимости действующей на момент покупки.

Обмен на другой товар.
Если купленная вами вещь не подошла или не понравилась, вы можете обменять ее на любое другое изделие с нашего сайта с доплатой или возвратом разницы в стоимости.

1) Через розничный магазин WYSH
2) С помощью курьера

Вернуть товар, который вы приобрели в интернет-магазине WYSH, можно двумя способами:

ВОЗВРАТ ЧЕРЕЗ РОЗНИЧНЫЙ МАГАЗИН
ВОЗВРАТ ИНТЕРНЕТ-ЗАКАЗА ЧЕРЕЗ РОЗНИЧНЫЙ МАГАЗИН WYSH.SHOP
Срок возврата интернет-заказа в розничный магазин WYSH составляет 14 дней после получения
• Упакуйте вещи в пакет или коробку.
• Доставьте коробку в любой магазин WYSH

Способы возврата денежных средств:
• Если вы оплачивали заказа наличными, деньги вернутся на банковский счет, который вы укажете в бланке возврата
• Если вы оплачивали заказ безналичным способом, деньги вернутся на счет, с которого происходила оплата

*Деньги будут возвращены на счет в течение 3 дней после одобрения возврата. Пожалуйста, проверьте, правильно ли вы заполнили реквизиты, чтобы не возникло проблем с прохождением платежа. Скорость поступления денежных средств на ваш счет зависит от скорости обработки операций вашим банком и может достигать 30 дней
ВОЗВРАТ ЗАКАЗОВ С ПОМОЩЬЮ КУРЬЕРА
ВОЗВРАТ ТОВАРА С ПОМОЩЬЮ КУРЬЕРА
В течение 14 дней после получения заказа если вы хотите оформить возврат напишите нам в WhatsApp
• Наш сотрудник свяжется с вами и уточнит удобную дату возврата.
• Упакуйте все вещи для возврата в пакет и коробку.
• Передайте заказ курьеру. Для передачи возврата курьеру у вас есть 14 дней после получения заказа
Курьерская компания доставит возврат на склад за 5 рабочих дней по РФ, за 8-13 дней при международной доставке. После получения товара мы обработаем вашу заявку и перечислим деньги в срок до 10 календарных дней. В зависимости от особенностей работы вашего банка перевод денежных средств может достигать от 1 до 30 банковских дней.

Способы возврата денежных средств:
• при оплате заказа наличными курьеру возврат денежных средств осуществляется только на Банковский счет Покупателя, который указывается в бланке возврата;
• при безналичном расчете осуществляется непосредственно на счет, с которого происходила оплата.
ВОЗВРАТ ПРИ ПОКУПКЕ В РОЗНИЧНОМ МАГАЗИНЕ
ВОЗВРАТ ТОВАРА ПРИ ПОКУПКЕ В РОЗНИЧНОМ МАГАЗИНЕ:
⦁ В течение 14 дней после покупки вы можете сдать товар для возврата или обмена в магазин, в котором вы его приобрели
⦁ Для возврата вам понадобятся товарный чек и паспорт.
⦁ Если вы оплачивали заказ наличными, мы вернем вам сумму наличными
⦁ Если вы оплачивали заказ картой, предъявите ее вместе с остальными документами
⦁ В течение 3 дней после получения возврата мы переведем деньги на вашу карту. Срок поступления денежных средств на ваш счет зависит от скорости обработки операций вашим банком и может достигать 30 банковских дней
* Согласно пункту 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.
** В соответствии с пунктом 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».
*** В случае отправки возврата без наклейки ответственность за сохранность вещей лежит на отправителе заказа (покупателе). Коробка с обувью должна быть упакована в пакет, который прилагается с отправкой заказа, после чего опечатана индивидуальной наклейкой.

РАЗМЕРЫ

Как правильно себя обмерить (ОБУВЬ)

Для большей уверенности сравните размер с длиной вашей стопы. Для этого поставьте ногу на лист бумаги и обведите стопу карандашом.

1. ДЛИНА СТЕЛЬКИ Измерьте линейкой или сантиметром расстояние между крайними точками, от толстого пальца до края пятки — это длина вашей стопы. Измерьте обе ноги и выберите большее значение.

2. ШИРИНА СТЕЛЬКИ Измеряется в самом широком месте стопы.

ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ

ВОПРОС 1
Ответ
ВОПРОС 2
Ответ
ВОПРОС 3
Ответ
ВОПРОС 4
Ответ